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真情服务暖人心 患者感激送锦旗--房山分中心

9月5日下午,一位患者家属将写有“尽职尽责为民解忧,热情服务温暖如春”的锦旗送到燕山医院燕房急救站120医护人员手中,家属激动的说:“感谢您们辛苦的付出和热心的帮助,我真真切切的体会到了什么叫生命第一、患者至上。”

时间回到2022年8月28日21时许,燕山医院燕房急救站接到调度电话:房山区城关西大街某号院,一老人呼吸困难、喘憋。当班班组医生潘燕、护士张宏帅、司机张振林、担架员孙爱斌,晚饭都没来得及吃,放下手中食堂预留的饭菜,迅速冲上救护车、火速出发。

仅用5分钟到达呼救现场,还没等车停稳,医生潘燕、护士张宏帅便携带几十斤重的抢救设备和急救物品跑到前面,担架员孙爱斌与司机张振林推着担架车紧随其后,飞奔到患者身边,医生潘燕边查体边询问家属患者情况,护士张宏帅第一时间为患者做了心电图。通过查体,患者呼吸、心跳停止,颈动脉搏动消失,双侧瞳孔散大固定,对光发射消失,心电图呈直线,已经没有生命体征,医生潘燕向家属交待病情并立即心肺复苏,护士张宏帅开通静脉通路并遵医嘱静推抢救药品,司机张振林与担架员配合简易呼吸器操作并安抚家属情绪,整个班组配合的天衣无缝。经过40多分钟的抢救,患者生命体征仍无改变,此时医护人员已汗流浃背,湿透的衣服让患者家属感受到医护人员竭尽全力的辛苦付出,也获得些许安慰。医护人员细心交代家属如何办理死亡手续等事项,安排妥当后救护车返回待命。

这面沉甸甸的锦旗不仅仅是患者家属的感谢之情更是对我们工作的肯定,燕山医院燕房急救站在院党委的正确领导下,会继续秉承“生命第一、患者至上”的理念,为广大患者的生命安全保驾护航。

时间:2022-09-21   作者:网络管理和质控科
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